Janna International SAS mejor conocido como Janna International o JI, con domicilio en la ciudad de Bogotá Colombia, y su portal de internet www.jannainternational.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

  1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Identificación del Cliente.
  • Prestación de servicios relacionados con la Actividad de Janna International S.A.S.
  • Prospección comercial.


De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Relación comercial
  • Mercadotecnia o publicitaria


En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Relación comercial
[ ] Mercadotecnia o publicitaria


La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

2. ¿Por qué conservamos los Datos Personales?

Conservamos los Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, y con fines comerciales. Puede que conservemos los Datos Personales por períodos más prolongados que los establecidos por ley si así lo requieren nuestros intereses comerciales legítimos y la legislación no lo prohíbe. Si su Cuenta se cierra, puede que tomemos medidas para ocultar sus Datos Personales y otra información, pero nos reservamos la posibilidad de conservar los datos y acceder a ellos por el tiempo necesario para cumplir con las leyes aplicables. Seguiremos utilizando y divulgando dichos Datos Personales de acuerdo con lo establecido en este Aviso de Privacidad.

3. ¿Cuáles son sus derechos?

Sujeto a la limitación establecida en las leyes de protección de datos, tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, rectificarlos y portarlos. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a info@jannainternational.com

Es posible que tenga derecho a revisar la toma de decisiones automatizada. También puede revocar su consentimiento. La revocación de su consentimiento puede afectar nuestra capacidad de prestarle servicios. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos. Si desea completar una solicitud de acceso a todos los Datos Personales que Janna International tiene acerca de usted, recuerde que es posible que se le solicite que demuestre su identidad.

Si tiene una Cuenta en cualquiera de nuestros servicios, por lo general podrá revisar y editar los Datos Personales en la Cuenta si accede a esta y actualiza la información directamente. Contáctenos si no tiene una Cuenta o si tiene preguntas acerca de la información de su Cuenta o sobre otros Datos Personales.

4. ¿Cómo protegemos los datos personales?

Hemos implementado un conjunto integral de medidas de seguridad técnica, física y administrativa diseñadas meticulosamente para salvaguardar apropiadamente sus Datos Personales, con el propósito de prevenir cualquier posible pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, divulgación o modificación de los mismos. Dentro de estas medidas de seguridad se incluyen, pero no se limitan a, firewalls, el empleo de cifrado de datos, el establecimiento de controles rigurosos para el acceso físico a nuestras instalaciones de centros de datos, así como la implementación de sistemas de autorización de acceso a la información.

Si bien nos comprometemos de manera vehemente a preservar la seguridad de nuestros sistemas y servicios, es esencial destacar que usted asume la responsabilidad fundamental de proteger y mantener la confidencialidad de sus contraseñas y los datos de registro asociados a su cuenta o perfil. También es su deber verificar regularmente la exactitud y actualización de los Datos Personales registrados en su perfil. Es importante destacar que no asumimos la responsabilidad por la protección de Datos Personales compartidos con terceros como resultado de una conexión de cuentas que haya autorizado previamente.

5. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos biométricos
  • Datos laborales
  • Datos migratorios
  • Datos patrimoniales y/o financieros

6. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro de Colombia con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento
AUTORIDADES COMPETENTES En caso de que la autoridad lo requiere No
PROVEEDORES En caso de que Janna International tenga la necesidad de compartirlo con sus proveedores de servicios Si
FILIALES, COLABORADORES DE Janna International SAS, EMPRESAS DEL GRUPO, SOCIOS COMERCIALES, ENTRE OTROS Para la correcta prestación de servicios Si

Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado:

No autorizo que se lleven a cabo las siguientes transferencias de mis datos personales:

Destinatario de los datos personales Finalidad Selecciona
PROVEEDORES En caso de que Janna International tenga la necesidad de compartirlo con sus proveedores de servicios
FILIALES, COLABORADORES DE Janna International SAS, EMPRESAS DEL GRUPO, SOCIOS COMERCIALES, ENTRE OTROS Para la correcta prestación de servicios

7. Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: info@jannainternational.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: info@jannainternational.com

8. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene el derecho de obtener información sobre los Datos Personales que mantenemos en nuestra posesión, así como conocer los propósitos para los cuales se emplean y las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo su uso. De igual manera, posee el derecho de solicitar la rectificación de sus Datos Personales si estos se hallan desactualizados, son inexactos o están incompletos. Además, tiene el derecho de requerir la eliminación de sus Datos Personales de nuestros registros o bases de datos si considera que no están siendo utilizados de manera apropiada. También tiene el derecho de oponerse al uso de sus Datos Personales para propósitos específicos.

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos, usted deberá presentar la solicitud y/o la respectiva reclamación a través del siguiente medio electrónico: info@jannainternational.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a sus solicitudes, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Janna International
b) Correo electrónico: info@jannainternational.com

9. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Para administrar y operar los servicios y productos contratados a Janna International, así como actividades afines.

Para verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

-Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
-Idioma preferido por el usuario
-Región en la que se encuentra el usuario
-Tipo de navegador del usuario
-Tipo de sistema operativo del usuario
-Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
-Páginas web visitadas por un usuario
-Búsquedas realizadas por un usuario

10. ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.jannainternational.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es por medio de la página web.